Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie kann ich ein Taxi buchen?

Sie können uns rund um die Uhr unter 02223 299 39 40 anrufen, oder per WhatsApp 0175 10 536 39 buchen .

2. In welchen Regionen bieten Sie Fahrten an?

Wir fahren in Königswinter, Bad Honnef, Bonn und im gesamten Siebengebirge. Auch Langstrecken und Flughafentransfers sind möglich.

3. Bieten Sie Flughafentransfers an?

Ja, wir fahren zu den Flughäfen Köln/Bonn (CGN), Düsseldorf (DUS) und Frankfurt (FRA). Wir empfehlen eine Vorabreservierung.

4. Kann ich eine Fahrt im Voraus buchen?

Ja, Sie können Ihre Fahrt mehrere Tage oder Wochen im Voraus buchen.

5. Gibt es Kindersitze?

Ja, wir stellen auf Wunsch Baby- und Kindersitze bereit. Bitte geben Sie dies bei der Buchung an.

6. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können bar, mit EC-/Kreditkarte oder kontaktlos bezahlen. Für Firmenkunden bieten wir Monatsabrechnungen an.

7. Bieten Sie Fahrten für Unternehmen an?

Ja. Wir organisieren regelmäßige Mitarbeitertransporte und Event-Shuttles für Firmenkunden.

8. Sind Sie rund um die Uhr erreichbar?

Ja, unser Service ist ab 6 uhr bis 21 uhr am Tag aber aud bedarf und vorbestellung können wir auch nacht fahren.

9. Sind Ihre Fahrer lizenziert?

Alle Fahrer besitzen eine gültige Personenbeförderungslizenz, sprechen Deutsch, Englisch, Persisch und Russisch und fahren sicher und zuverlässig.

10. Bieten Sie Unterstützung für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität?

Ja, bitte informieren Sie uns bei der Buchung, damit wir ein geeignetes Fahrzeug vorbereiten können.

11. Bieten Sie Krankenfahrten wie Dialyse Fahrten an?

Ja, wir führen Krankenfahrten zuverlässig und pünktlich durch – zum Beispiel zur Dialyse, Chemotherapie, Bestrahlung oder Reha. Auf Wunsch helfen wir auch beim Ein- und Aussteigen. Wenn Sie eine Verordnung zur Krankenbeförderung haben, bringen Sie diese bitte mit.

12. Kann ich eine Fahrt kostenlos stornieren?

Ja, Sie können Ihre Fahrt bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per WhatsApp, um eine Stornierung rechtzeitig mitzuteilen. Kurzfristige Absagen können mit Gebühren verbunden sein.